1. Aanvaarding van voorwaarden
Door de website (de “Site”) te bezoeken, te doorbladeren of te gebruiken op https://comliker.com/ (gezamenlijk de “Diensten”) of producten van COMLIKER (het “Bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze”) koopt, erkent u (de “Klant”, “u” of “uw”) dat u deze Algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) en alle toepasselijke wetten, voorschriften en industrienormen hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt hieraan gebonden te zijn. Als u niet volledig akkoord gaat met deze Voorwaarden, is het u niet toegestaan de Site te gebruiken, toegang te krijgen tot onze Services of onze producten te kopen.
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken te wijzigen, aan te passen of bij te werken. Herziene Voorwaarden worden op de Site geplaatst en worden onmiddellijk na plaatsing van kracht. Als u de Site of Services na dergelijke herzieningen blijft gebruiken, betekent dit dat u de bijgewerkte Voorwaarden accepteert. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren op wijzigingen.
2. Omvang van producten en diensten
2.1 Productaanbod
Wij zijn een professionele fabrikant en leverancier van autofolieproducten, inclusief maar niet beperkt tot:
- TPU/TPH Paint Protection Film (PPF): Verkrijgbaar in helder, mat, zwart, grijs, rood, geel en andere aangepaste kleuren, met een dikte van 6,5 mm, 7,5 mm, 8,5 mm en 10 mm;
- Autotintfolie: Ontwikkeld voor 99% bescherming tegen ultraviolette straling (UVR), 70% doorlaatbaarheid van zichtbaar licht (VLT), 95% infraroodstralingsweerkaatsing (IRR) en totale bescherming tegen zonne-energie (TSEP) tot 89,1%, met dikteopties van 1,8mil, 2mil en 3mil;
- Full Body Car Wrap Vinyl, koplampfolie, dakraamfolie en andere beschermende autofolies.
Alle productspecificaties, technische parameters en garantievoorwaarden (5-10 jaar voor TPU PPF-producten) worden vermeld op de Site, maar we behouden ons het recht voor om productgegevens aan te passen om productieverbeteringen, wijzigingen in de toeleveringsketen of marktvereisten weer te geven. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de productinformatie op de Site zo snel mogelijk bij te werken, maar kunnen de realtime nauwkeurigheid van alle vermeldingen niet garanderen.
2.2 Servicevoorzieningen
We bieden de volgende one-stop services aan wereldwijde klanten:
- Groothandel in alle autofolieproducten;
- OEM/ODM-aanpassingsservices op maat van uw merk en bedrijfsvereisten;
- Gratis levering van monsters voor producten met een waarde onder USD 30 (u bent zelf verantwoordelijk voor verzend- en administratiekosten);
- 24/7 klantenservice (met een responstijd van 10 minuten tijdens onze standaardwerkuren);
- Wereldwijde logistiek en levering: Producten op voorraad worden binnen 7-15 werkdagen verzonden, met ondersteuning voor zeevracht, luchtvracht en andere logistieke methoden zoals overeengekomen.
3. Plaatsing van bestellingen en betalingsvoorwaarden
3.1 Orderbevestiging
Bestellingen kunnen worden geplaatst via e-mail (manager@comliker.com), telefoon (+86 15989024320) of andere aangewezen kanalen. Alle bestellingen zijn onderworpen aan onze schriftelijke bevestiging (inclusief e-mail). We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren om redelijke redenen, inclusief maar niet beperkt tot:
- Onvoldoende voorraad om aan de bestelling te voldoen;
- Prijsfouten of typografische fouten op de Site;
- Vermoeden van frauduleuze activiteiten of schending van deze Voorwaarden door de Klant;
- Niet-naleving van toepasselijke export-/importwetten.
Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen als een bestelling wordt afgewezen of geannuleerd en zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit een dergelijke afwijzing/annulering, tenzij dit wettelijk verplicht is.
3.2 Prijzen en betaling
Alle productprijzen zijn onderhevig aan onze formele prijsopgave (de Site geeft geen vaste detailhandels- of groothandelsprijzen weer). U kunt te allen tijde een productcatalogus en gedetailleerde offerte aanvragen. Betalingsvoorwaarden (inclusief valuta, betalingsmethode, kredietvoorwaarden en vervaldatum) worden schriftelijk (inclusief e-mail) overeengekomen tussen u en ons.
De volledige betaling moet worden verricht op de vervaldatum die in de offerte is vermeld. Niet tijdige betaling kan resulteren in:
- Opschorting van orderverwerking of levering;
- Annulering van de bestelling;
- Vaststelling van kosten voor te late betaling (zoals schriftelijk overeengekomen);
- Beëindiging van onze zakelijke relatie.
We accepteren betaalmethoden zoals schriftelijk overeengekomen, waaronder bankoverschrijvingen, kredietbrieven en andere internationaal erkende betaalmethoden. Alle bankkosten, transactiekosten en valutaomrekeningskosten zijn jouw verantwoordelijkheid, tenzij anders overeengekomen.
4. Garantie en kwaliteitsborging
4.1 Materiaal- en kwaliteitsnormen
Onze producten worden vervaardigd met behulp van hoogwaardige geïmporteerde TPU-substraatdeeltjes (afkomstig van LUBRIZOL, BASF, COVESTRO) en geïmporteerde kleefstoffen (USA Ashland). Alle producten voldoen aan de CE- en ROHS-certificeringsvereisten. Elke rol TPU PPF-folie ondergaat strenge pre-verzendingstesten om ervoor te zorgen dat aan onze kwaliteitscontrolenormen wordt voldaan.
4.2 Garantiedekking
- TPU PPF-producten: 5-10 jaar garantie (specifieke periode per producttype, zoals vermeld in de offerte of productdocumentatie);
- Dekking: De garantie is van toepassing op fabricagefouten bij normaal gebruik, inclusief:
- Falen van zelfgenezing voor kleine oppervlaktekrasjes (wanneer geactiveerd door warmte zoals bedoeld);
- Onredelijke vergeling, delaminatie of afschilfering;
- Verlies van UV/IR-beschermingseigenschappen binnen de garantieperiode.
- Uitsluitingen: De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:
- Onjuiste installatie, verkeerd gebruik of verwaarlozing;
- Onopzettelijke schade, opzettelijke manipulatie of wijziging door derden;
- Natuurrampen, extreme weersomstandigheden of omgevingsfactoren die buiten het normale gebruik vallen;
- Gebruik van het product voor niet-automatische of niet-geautoriseerde doeleinden.
4.3 Garantieclaims
Om een garantieclaim in te dienen, moet u:
- Stel ons schriftelijk op de hoogte binnen de garantieperiode en verstrek:
- Aankoopbewijs (factuur, orderbevestiging of offerte);
- Gedetailleerde beschrijving en foto-/videobewijs van het defect;
- Informatie over installatie, gebruik en opslag;
- Meewerken aan onze inspectie van het defecte product (we kunnen eisen dat het product op onze kosten wordt geretourneerd of dat het ter plaatse wordt geïnspecteerd door onze bevoegde vertegenwoordiger).
Na verificatie van een geldige claim zullen we, naar eigen goeddunken:
- Vervang het defecte product door een nieuw exemplaar van hetzelfde type;
- Repareer het defecte product (waar mogelijk);
- Het aankoopbedrag van het defecte product terugbetalen (exclusief verzend-/installatiekosten).
Deze garantie is exclusief en vervangt alle andere expliciete of impliciete garanties, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, voor zover wettelijk toegestaan.
5. Intellectuele eigendomsrechten
5.1 Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten (IPR) in en op de Site, productontwerpen, technische specificaties, handelsmerken, auteursrechten, octrooien, handelsgeheimen en promotiematerialen zijn het exclusieve eigendom van ons of onze licentiegevers. Er wordt geen licentie voor het gebruik van intellectuele eigendomsrechten aan u verleend, behalve voor zover nodig om de site te gebruiken en onze producten te kopen in overeenstemming met deze voorwaarden.
5.2 Gebruiksbeperkingen
U zult niet, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming:
- Inhoud van de Site voor commerciële doeleinden reproduceren, wijzigen, distribueren of weergeven;
- Onze producten of technische documentatie reverse-engineeren, decompileren of demonteren;
- Zonder toestemming onze handelsmerken, handelsnamen of logo's gebruiken op een manier die goedkeuring of verwantschap impliceert;
- Inbreuk maken op onze IPR of derden daarbij helpen.
5.3 Door gebruikers gegenereerde inhoud
Alle feedback, beoordelingen of andere inhoud die u bij ons indient (gezamenlijk “Gebruikersinhoud”) wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk en vrij van eigendomsrechten. Door Gebruikersinhoud in te dienen, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om dergelijke inhoud te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te publiceren, te vertalen en te distribueren voor zakelijke doeleinden, waaronder marketing en promotie. U verklaart en garandeert dat de Gebruikersinhoud geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden of in strijd is met toepasselijke wetgeving.
6. Beperking van aansprakelijkheid
6.1 Uitsluiting van gevolgschade
VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG- OF STRAFSCHADE, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT WINSTDERVING, INKOMSTENDERVING, VERLIES VAN ZAKELIJKE KANSEN OF VERLIES VAN GEGEVENS, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET:
- Uw gebruik van of onvermogen tot gebruik van de Site of onze producten/diensten;
- Vertragingen of mislukte leveringen;
- Productdefecten (behalve zoals bepaald in Sectie 4);
- Eventuele fouten of omissies op de Site;
- Acties of nalatigheden van derden.
6.2 Plafond voor aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor enige claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden, de site of onze producten/diensten is niet hoger dan de totale aankoopprijs die u hebt betaald voor het specifieke product/de specifieke dienst die aanleiding geeft tot de claim. Deze beperking is van toepassing ongeacht de vorm van de actie (contract, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins) en zelfs als we zijn geïnformeerd over de mogelijkheid van dergelijke schade.
6.3 Koppelingen met derden
De Site kan voor uw gemak links bevatten naar websites van derden. Wij onderschrijven of controleren dergelijke websites niet en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of beveiliging ervan. Het gebruik van websites van derden is op eigen risico.
7. Verzending en levering
7.1 Verliesrisico
Titel en risico van verlies of beschadiging van de producten gaan op jou over bij levering van de producten aan de eerste vervoerder of logistieke dienstverlener die door ons is aangewezen (de “FCA Incoterms 2020-regel is van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen”). Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van of schade aan producten na levering aan de vervoerder.
7.2 Verzendkosten en douane
U bent verantwoordelijk voor alle verzend-, vracht-, verzekerings-, douanerechten, belastingen en andere kosten in verband met de levering van producten op de door u aangewezen locatie. U dient te voldoen aan alle import/export wet- en regelgeving van het land van herkomst en het land van bestemming, inclusief het invullen van alle benodigde douanedocumenten en het betalen van de van toepassing zijnde kosten. Wij zullen op uw verzoek redelijke hulp bieden bij het invullen van douanedocumenten, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of boetes die voortvloeien uit het niet voldoen aan douanevereisten.
7.3 Vertragingen bij levering
We doen redelijke inspanningen om de overeengekomen leveringstermijnen na te leven, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door factoren waarover wij geen controle hebben, waaronder:
- Overmacht (natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsbeperkingen);
- Vertragingen of onderbrekingen bij de vervoerder;
- Tekorten in de toeleveringsketen of productieproblemen;
- Uw verzuim om nauwkeurige leveringsinformatie te verstrekken of op tijd te betalen.
8. Beëindiging
8.1 Recht op beëindiging
We kunnen uw toegang tot de site, services of lopende bestellingen onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving, als:
- U een bepaling van deze Voorwaarden schendt;
- Je betaalt niet wanneer je moet betalen;
- U zich inlaat met frauduleus, illegaal of onethisch gedrag met betrekking tot uw gebruik van de Site of aankoop van onze producten;
- We redelijkerwijs van mening zijn dat uw acties onze zaken of reputatie kunnen schaden.
8.2 Gevolgen van beëindiging
Bij beëindiging:
- Alle uitstaande betalingen die u aan ons verschuldigd bent, worden onmiddellijk opeisbaar;
- We kunnen onvervulde bestellingen annuleren;
- U dient alle ongebruikte producten (indien van toepassing) te retourneren zoals door ons aangegeven;
- Paragraaf 5 (Intellectueel eigendom), 6 (Beperking van aansprakelijkheid), 9 (Toepasselijk recht) en 10 (Diversen) blijven na beëindiging van kracht.
9. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
9.1 Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Volksrepubliek China, met uitsluiting van de regels van conflictenrecht.
9.2 Geschillenbeslechting
Elk geschil, controverse of claim voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden, of de schending, beëindiging of ongeldigheid ervan, zal eerst worden opgelost door minnelijke onderhandeling tussen de partijen. Als onderhandelingen binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving van het geschil mislukken, wordt het geschil ter beslechting voorgelegd aan de Volksrechtbank van het district Baiyun, Guangzhou City, China. De partijen onderwerpen zich onherroepelijk aan de exclusieve jurisdictie van deze rechtbank.
10. Diverse
10.1 Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle eerdere of gelijktijdige mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, afspraken of verklaringen. Geen enkele wijziging van deze Voorwaarden is van kracht, tenzij schriftelijk en ondertekend door beide partijen (inclusief bevestiging per e-mail van bevoegde vertegenwoordigers).
10.2 Scheidbaarheid
Als een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke intentie van de partijen zoveel mogelijk weerspiegelt.
10.3 Kennisgevingen
Alle kennisgevingen, eisen of mededelingen onder deze Voorwaarden dienen schriftelijk te worden verzonden naar:
- Voor het bedrijf:
E-mail: manager@comliker.com
Telefoon: +86 15989024320
Adres: Nr. 808, Gebouw E1, Design Capital, Nr. 7 Hexian North Street, Helong Street, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, P.R. China.
Kennisgevingen die per e-mail worden verzonden, worden geacht te zijn ontvangen na bevestiging van bezorging; kennisgevingen die per aangetekende post worden verzonden, worden geacht te zijn ontvangen 3 werkdagen na het posten; kennisgevingen die per telefoon worden verzonden, worden geacht onmiddellijk te zijn ontvangen na mondelinge bevestiging.
10.4 Verklaring van afstand
Het niet afdwingen door ons van de naleving van een bepaling van deze Voorwaarden vormt geen verklaring van afstand van een dergelijke bepaling of van ons recht om deze op een later tijdstip alsnog af te dwingen.
10.5 Opdracht
U mag deze Voorwaarden of uw rechten/verplichtingen hieronder niet toewijzen of overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden naar eigen goeddunken toewijzen.
Alle rechten voorbehouden door COMLIKER
