1. 약관 동의
다음 웹 사이트(“사이트”)에 액세스, 탐색 또는 사용하는 경우 https://comliker.com/ (총칭하여 “서비스”)를 이용하거나 컴라이커(이하 “회사”, “당사”, “우리” 또는 “당사의”)에서 제품을 구매하는 경우, 귀하(이하 “고객”, “귀하” 또는 “귀하의”)는 본 이용약관(“약관”)과 모든 관련 법률, 규정 및 업계 표준을 읽고 이해했으며 이를 준수하는 데 동의함을 인정합니다. 본 약관 전체에 동의하지 않는 경우 사이트 이용, 서비스 액세스 또는 제품 구매가 금지됩니다.
당사는 사전 통지 없이 언제든지 당사의 단독 재량으로 본 약관을 수정, 변경 또는 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다. 개정된 약관은 사이트에 게시되며 게시 즉시 효력이 발생합니다. 그러한 개정 후에도 사이트 또는 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관의 변경 사항을 주기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.
2. 제품 및 서비스 범위
2.1 제품 제공
당사는 다음과 같은 자동차 필름 제품을 전문적으로 제조 및 공급하는 업체입니다:
- TPU/TPH 페인트 보호 필름(PPF): 투명, 무광택, 검정, 회색, 빨간색, 노란색 및 기타 맞춤형 색상으로 제공되며 두께 옵션은 6.5밀리, 7.5밀리, 8.5밀리 및 10밀리입니다;
- 자동차 윈도우 틴트 필름: 99% 자외선(UVR) 차단, 70% 가시광선 투과(VLT), 95% 적외선 차단(IRR), 최대 89.1%의 총 태양 에너지 보호(TSEP)를 제공하도록 설계되었으며 두께 옵션은 1.8mil, 2mil, 3mil로 다양합니다;
- 풀바디 자동차 랩 비닐, 헤드라이트 필름, 스카이라이트 필름 및 기타 자동차 보호 필름.
모든 제품 사양, 기술 매개변수 및 보증 조건(TPU PPF 제품의 경우 5-10년)은 사이트에 명시되어 있지만, 당사는 생산 개선, 공급망 변경 또는 시장 수요를 반영하여 제품 세부 정보를 조정할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 사이트의 제품 정보를 신속하게 업데이트하기 위해 합당한 노력을 기울이지만 모든 목록의 실시간 정확성을 보장하지는 않습니다.
2.2 서비스 제공
당사는 글로벌 고객에게 다음과 같은 원스톱 서비스를 제공합니다:
- 모든 자동차 필름 제품의 도매 유통;
- 브랜드 및 비즈니스 요구 사항에 맞춘 OEM/ODM 맞춤화 서비스;
- 미화 30달러 미만의 제품에 대한 무료 샘플 제공(배송 및 취급 비용은 전적으로 고객님이 부담하셔야 합니다);
- 연중무휴 24시간 고객 지원(표준 근무 시간 중 10분 이내 응답);
- 글로벌 물류 및 배송: 재고가 있는 제품은 영업일 기준 7~15일 이내에 배송되며, 해상 운송, 항공 운송 및 기타 합의된 물류 방법을 지원합니다.
3. 주문 및 결제 조건
3.1 주문 확인
주문은 이메일(manager@comliker.com), 전화(+86 15989024320) 또는 기타 지정된 채널을 통해 할 수 있습니다. 모든 주문은 당사의 서면 확인(이메일 포함)을 받아야 합니다. 당사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 사유로 인해 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다:
- 주문을 처리할 수 있는 재고가 부족합니다;
- 사이트의 가격 오류 또는 인쇄상의 실수;
- 고객의 사기 행위 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우;
- 해당 수출/수입 법률을 준수하지 않는 경우.
당사는 주문이 거부되거나 취소되는 경우 즉시 귀하에게 통지하며, 법에서 요구하는 경우를 제외하고는 그러한 거부/취소로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
3.2 가격 및 결제
모든 제품 가격은 당사의 공식 견적을 따릅니다(사이트에는 고정된 소매 또는 도매 가격이 표시되지 않음). 귀하는 언제든지 제품 카탈로그와 상세 견적을 요청할 수 있습니다. 결제 조건(통화, 결제 방법, 신용 조건 및 기한 포함)은 귀하와 당사 간에 서면(이메일 포함)으로 합의해야 합니다.
견적서에 명시된 기한까지 전액을 결제해야 합니다. 적시에 결제하지 않으면 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다:
- 주문 처리 또는 배송 중단;
- 주문 취소;
- 연체료 부과(서면으로 합의한 대로);
- 비즈니스 관계 종료.
당사는 은행 송금, 신용장 및 기타 국제적으로 인정되는 결제 방법을 포함하여 서면으로 합의한 결제 방법을 허용합니다. 달리 합의하지 않는 한 모든 은행 수수료, 거래 수수료 및 환전 비용은 회원님의 책임입니다.
4. 보증 및 품질 보증
4.1 재료 및 품질 기준
당사의 제품은 고급 수입 TPU 기판 입자(LUBRIZOL, BASF, COVESTRO에서 공급)와 수입 접착제(미국 Ashland)를 사용하여 제조됩니다. 모든 제품은 CE 및 ROHS 인증 요건을 준수합니다. 각 TPU PPF 필름 롤은 엄격한 배송 전 테스트를 거쳐 품질 관리 표준을 준수합니다.
4.2 보증 범위
- TPU PPF 제품: 5-10년 보증(견적서 또는 제품 설명서에 명시된 제품 유형별 특정 기간);
- 적용 범위: 보증은 다음을 포함하여 정상적인 사용 시 제조상의 결함에 적용됩니다:
- 경미한 표면 긁힘에 대한 자가 치유 실패(의도한 대로 열에 의해 활성화된 경우);
- 불합리한 황변, 박리 또는 벗겨짐;
- 보증 기간 내 자외선/적외선 차단 기능의 손실.
- 제외 사항: 보증은 다음에 의해 발생한 손상에 대해서는 적용되지 않습니다:
- 부적절한 설치, 오용 또는 방치;
- 우발적 손상, 고의적 변조 또는 제3자 수정;
- 자연재해, 극심한 날씨 또는 정상적인 사용 범위를 벗어난 환경적 요인;
- 자동차 이외의 목적 또는 허가되지 않은 용도로 제품을 사용하는 경우.
4.3 보증 청구
보증 청구를 신청하려면 반드시 보증을 신청해야 합니다:
- 보증 기간 내에 서면으로 당사에 통지하고 다음 사항을 제공하세요:
- 구매 증빙 자료(송장, 주문 확인서 또는 견적서);
- 결함에 대한 자세한 설명과 사진/동영상 증거;
- 설치, 사용 및 보관 조건에 대한 정보입니다;
- 결함이 있는 제품에 대한 당사의 검사에 협조합니다(당사 비용으로 제품을 반품하거나 당사 공인 대리인의 현장 검사를 요구할 수 있습니다).
유효한 청구가 확인되면, 당사는 단독 재량으로 이를 처리합니다:
- 결함이 있는 제품을 동일한 유형의 새 제품으로 교체합니다;
- 결함이 있는 제품을 수리합니다(가능한 경우);
- 결함이 있는 제품의 구매 가격(배송/설치 비용 제외)을 환불해 드립니다.
이 보증은 배타적이며 법이 허용하는 최대 한도 내에서 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 대체합니다.
5. 지적 재산권
5.1 소유권
사이트, 제품 디자인, 기술 사양, 상표, 저작권, 특허, 영업 비밀 및 판촉물에 대한 모든 지적재산권(IPR)은 당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 독점적으로 소유합니다. 본 약관에 따라 사이트를 이용하고 당사 제품을 구매하는 데 필요한 경우를 제외하고는 어떠한 지적재산권 사용 라이선스도 귀하에게 부여되지 않습니다.
5.2 사용 제한
귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 어떠한 행위도 할 수 없습니다:
- 상업적 목적으로 사이트의 콘텐츠를 복제, 수정, 배포 또는 전시하는 행위;
- 당사 제품 또는 기술 문서를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 분해합니다;
- 당사의 상표, 상호 또는 로고를 허가 없이 보증 또는 제휴를 암시하는 방식으로 사용하지 마세요;
- 당사의 지적재산권을 침해하거나 제3자가 이를 침해하도록 돕는 행위.
5.3 사용자 제작 콘텐츠
귀하가 당사에 제출하는 모든 피드백, 리뷰 또는 기타 콘텐츠(총칭하여 “사용자 콘텐츠”)는 기밀이 아니며 독점권이 없는 것으로 간주됩니다. 사용자 콘텐츠를 제출함으로써 귀하는 마케팅 및 홍보를 포함한 모든 비즈니스 목적으로 해당 콘텐츠를 사용, 복제, 수정, 개조, 게시, 번역 및 배포할 수 있는 비독점적이고 전 세계적이며 영구적이고 취소 불가능한 로열티 없는 사용권을 당사에 부여합니다. 귀하는 사용자 콘텐츠가 제3자의 지적 재산권을 침해하거나 관련 법률을 위반하지 않음을 진술하고 보증합니다.
6. 책임의 제한
6.1 결과적 손해에 대한 면책 조항
관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 당사는 이익 손실, 매출 손실, 사업 기회 손실 또는 데이터 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 우발적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 이로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 귀하의 사이트 또는 당사 제품/서비스 사용 또는 사용 불가;
- 배송 지연 또는 실패;
- 제품 결함(섹션 4에 명시된 경우는 제외);
- 사이트의 모든 오류 또는 누락;
- 타사 작업 또는 누락.
6.2 책임 한도
본 약관, 사이트 또는 당사의 제품/서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구의 원인이 된 특정 제품/서비스에 대해 귀하가 지불한 총 구매 가격을 초과하지 않습니다. 이러한 제한은 소송의 형태(계약, 불법행위, 과실 또는 기타)에 관계없이 적용되며, 당사가 그러한 손해의 가능성을 사전에 통지받은 경우에도 적용됩니다.
6.3 타사 링크
사이트에는 사용자의 편의를 위해 타사 웹사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 이러한 웹사이트를 보증하거나 통제하지 않으며 해당 웹사이트의 콘텐츠, 정확성 또는 보안에 대해 책임을 지지 않습니다. 타사 웹사이트 이용에 따른 위험은 전적으로 귀하의 책임입니다.
7. 배송 및 배달
7.1 손실 위험
제품의 소유권 및 손실 또는 손상에 대한 위험은 당사가 지정한 최초 운송업체 또는 물류업체에 제품이 인도되는 즉시 귀하에게 이전됩니다(서면으로 달리 합의하지 않는 한 “FCA 인코텀즈 2020 규칙이 적용됨”). 당사는 운송업체에 제품이 인도된 후의 제품 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
7.2 배송비 및 세관
회원님은 지정된 장소로 제품을 배송하는 것과 관련된 모든 배송, 운임, 보험, 관세, 세금 및 기타 비용에 대한 책임을 집니다. 귀하는 필요한 모든 통관 서류를 작성하고 관련 수수료를 지불하는 등 출발지 및 도착지 국가의 모든 수입/수출 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 당사는 귀하의 요청에 따라 통관 서류와 관련하여 합리적인 지원을 제공하지만, 통관 요건을 준수하지 않아 발생하는 지연이나 벌금에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
7.3 배송 지연
당사는 합의된 배송 일정을 맞추기 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 다음을 포함하여 당사가 통제할 수 없는 요인으로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다:
- 불가항력(천재지변, 전쟁, 파업, 정부 제한);
- 통신사 지연 또는 중단;
- 공급망 부족 또는 생산 문제;
- 정확한 배송 정보를 제공하지 않거나 제때 결제하지 않은 경우.
8. 종료
8.1 해지할 권리
당사는 다음과 같은 경우 통지 없이 즉시 사이트, 서비스 또는 진행 중인 주문에 대한 귀하의 액세스를 종료하거나 일시 중단할 수 있습니다:
- 본 약관의 조항을 위반하는 경우;
- 기한 내에 결제하지 못했습니다;
- 사이트 이용 또는 제품 구매와 관련하여 사기, 불법 또는 비윤리적인 행위를 하는 경우;
- 당사는 귀하의 행동이 당사의 비즈니스 또는 평판에 해를 끼칠 수 있다고 합리적으로 판단합니다.
8.2 해지의 효과
해지 시:
- 귀하가 당사에 지불해야 하는 모든 미지급금은 즉시 지불해야 할 의무가 됩니다;
- 처리되지 않은 주문은 취소될 수 있습니다;
- 귀하는 사용하지 않은 제품(해당되는 경우)을 당사의 지시에 따라 반납해야 합니다;
- 제5조(지적 재산권), 제6조(책임의 제한), 제9조(준거법) 및 제10조(기타)는 해지 후에도 효력을 유지합니다.
9. 준거법 및 분쟁 해결
9.1 준거법
본 약관은 중화인민공화국 법률의 적용을 받고 이에 따라 해석되며, 중화인민공화국의 법률 상충 규정은 제외됩니다.
9.2 분쟁 해결
본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 논쟁 또는 청구 또는 본 약관의 위반, 해지 또는 무효는 먼저 당사자 간의 우호적인 협상을 통해 해결해야 합니다. 분쟁에 대한 서면 통지 후 30일 이내에 협상이 실패하는 경우, 분쟁은 중국 광저우시 바이윈구 인민법원에 제출하여 해결해야 합니다. 양 당사자는 해당 법원의 전속관할권에 취소할 수 없이 승복합니다.
10. 기타
10.1 전체 계약
본 약관은 본 약관의 주제와 관련하여 귀하와 당사가 체결한 완전한 합의로서, 이전 또는 현재의 모든 구두 또는 서면 계약, 이해 또는 진술을 대체합니다. 본 약관의 수정은 양 당사자가 서면으로 작성하고 서명하지 않는 한 효력이 없습니다(권한 있는 대리인의 이메일 확인 포함).
10.2 분리 가능성
본 약관의 조항이 관할 법원에 의해 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 무효인 조항은 가능한 한 당사자의 원래 의도를 반영하는 유효한 조항으로 대체됩니다.
10.3 공지 사항
본 약관에 따른 모든 통지, 요구 또는 의사소통은 서면으로 작성하여 다음 주소로 보내야 합니다:
- 회사를 위해:
이메일: manager@comliker.com
전화: +86 15989024320
주소 주소: 중국 광둥성 광저우시 바이윈구 헬롱가 7호 헥시안 노스 스트리트, 디자인 캐피탈 E1 빌딩 808호, 808호
이메일로 발송한 통지는 배달 확인 시, 등기 우편으로 발송한 통지는 발송 후 3영업일 후, 전화로 발송한 통지는 구두 확인 시 즉시 수신한 것으로 간주합니다.
10.4 권리 포기
당사가 본 약관의 조항을 집행하지 않는다고 해서 해당 조항을 포기하거나 추후에 이를 집행할 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.
10.5 과제
귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 본 약관에 따른 귀하의 권리/의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 단독 재량으로 본 약관을 양도할 수 있습니다.
COMLIKER의 판권 소유
