1. Приемане на условията
С достъпа, разглеждането или използването на уебсайта (“Сайта”) на адрес https://comliker.com/ (наричани общо “Услугите”) или закупуване на продукти от COMLIKER (“Дружеството”, “ние”, “нас” или “нашите”), Вие (“Клиентът”, “Вие” или “Вашият”) потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни да бъдете обвързани с настоящите Общи условия (“Общи условия”), както и с всички приложими закони, разпоредби и индустриални стандарти. Ако не сте съгласни с настоящите Условия в тяхната цялост, ви е забранено да използвате Сайта, да получавате достъп до нашите Услуги или да закупувате нашите продукти.
Запазваме си правото да изменяме, модифицираме или актуализираме тези Условия по наше усмотрение по всяко време, без предварително уведомление. Преразгледаните Условия ще бъдат публикувани на Сайта и ще влязат в сила незабавно след публикуването им. Продължаването на използването на Сайта или Услугите след такива ревизии означава, че приемате актуализираните Условия. Ваша отговорност е периодично да преглеждате тези Условия за промени.
2. Обхват на продуктите и услугите
2.1 Предлагани продукти
Ние сме професионален производител и доставчик на продукти от автомобилно фолио, включително, но не само:
- Филм за защита на боята от TPU/TPH (PPF): Налични са прозрачни, матови, черни, сиви, червени, жълти и други цветове по поръчка, с дебелини 6,5 милиметра, 7,5 милиметра, 8,5 милиметра и 10 милиметра;
- Филм за затъмняване на автомобилни прозорци: Проектирано да осигурява защита от ултравиолетово лъчение (UVR) 99%, видима светлина (VLT) 70%, инфрачервено лъчение (IRR) 95% и обща защита от слънчева енергия (TSEP) до 89,1%, с опции за дебелина 1,8 милиметра, 2 милиметра и 3 милиметра;
- Винил за цялостно облепяне на автомобила, фолио за фарове, фолио за покрив и други защитни фолиа за автомобили.
Всички спецификации на продуктите, техническите им параметри и гаранционните условия (5-10 години за продуктите от TPU PPF) са посочени на Сайта, но си запазваме правото да коригираме данните за продуктите, за да отразим подобренията в производството, промените във веригата за доставки или изискванията на пазара. Ще положим разумни усилия да актуализираме своевременно информацията за продуктите на Сайта, но не гарантираме точността на всички списъци в реално време.
2.2 Разпоредби за услуги
Предлагаме следните услуги на едно гише на глобалните клиенти:
- Дистрибуция на едро на всички продукти от автомобилно фолио;
- Услуги за персонализиране на OEM/ODM, съобразени с изискванията на вашата марка и бизнес;
- Предоставяне на безплатна проба за продукти на стойност под 30 USD (разходите за доставка и обработка се поемат изцяло от вас);
- 24-часова поддръжка на клиенти (с време за отговор от 10 минути през стандартното ни работно време);
- Глобална логистика и доставка: В рамките на 7-15 работни дни се доставят продукти, които са на склад, с поддръжка на морски транспорт, въздушен транспорт и други логистични методи, както е договорено.
3. Поставяне на поръчки и условия за плащане
3.1 Потвърждаване на поръчката
Поръчките могат да се подават по имейл (manager@comliker.com), телефон (+86 15989024320) или по други определени канали. Всички поръчки подлежат на писмено потвърждение от наша страна (включително по електронна поща). Запазваме си правото да отхвърлим или отменим всяка поръчка по основателни причини, включително, но не само:
- Недостатъчна наличност за изпълнение на поръчката;
- Грешки в ценообразуването или печатни грешки в Сайта;
- Подозрение за измамна дейност или нарушение на настоящите Условия от страна на Клиента;
- Неспазване на приложимите закони за износ/внос.
Ние ще ви уведомим незабавно, ако дадена поръчка бъде отхвърлена или отменена, и няма да носим отговорност за каквито и да било щети, произтичащи от такова отхвърляне/отмяна, освен в случаите, когато това се изисква от закона.
3.2 Ценообразуване и плащане
Всички цени на продуктите са предмет на наша официална оферта (на Сайта не се показват фиксирани цени на дребно или на едро). Можете да поискате продуктов каталог и подробна оферта по всяко време. Условията на плащане (включително валута, начин на плащане, условия на кредитиране и дата на плащане) се договарят в писмена форма (включително по имейл) между вас и нас.
Плащането трябва да бъде извършено изцяло до крайния срок, посочен в офертата. Неизвършването на навременно плащане може да доведе до:
- Преустановяване на обработката или доставката на поръчката;
- Анулиране на поръчката;
- начисляване на такси за закъснели плащания (съгласно писмено споразумение);
- Прекратяване на нашите бизнес отношения.
Приемаме методи на плащане, договорени в писмена форма, включително банкови преводи, акредитиви и други международно признати методи на плащане. Всички банкови такси, такси за транзакции и разходи за конвертиране на валута са ваша отговорност, освен ако не е договорено друго.
4. Гаранция и осигуряване на качеството
4.1 Стандарти за материали и качество
Нашите продукти се произвеждат с висококачествени вносни частици от субстрата TPU (от LUBRIZOL, BASF, COVESTRO) и вносни лепила (USA Ashland). Всички продукти отговарят на изискванията за сертифициране CE и ROHS. Всяка ролка от TPU PPF фолио преминава през строги тестове преди изпращане, за да се гарантира спазването на нашите стандарти за контрол на качеството.
4.2 Гаранционно покритие
- TPU PPF продукти: 5-10 години гаранция (конкретен период за всеки тип продукт, както е посочено в офертата или документацията на продукта);
- Покритие: Гаранцията се отнася за производствени дефекти при нормална употреба, включително:
- Невъзможност за самовъзстановяване на незначителни драскотини по повърхността (когато се активира от топлина, както е предвидено);
- Безпричинно пожълтяване, разслояване или отлепване;
- Загуба на UV/IR защитните свойства в рамките на гаранционния период.
- Изключения: Гаранцията не покрива щети, причинени от:
- Неправилен монтаж, неправилна употреба или небрежност;
- Случайна повреда, умишлена намеса или модификация от трета страна;
- Природни бедствия, екстремни метеорологични условия или фактори на околната среда извън нормалната употреба;
- Използване на продукта за цели, различни от автомобилните, или за неразрешени цели.
4.3 Гаранционни претенции
За да подадете гаранционна претенция, трябва да:
- Уведомете ни писмено в рамките на гаранционния период, като предоставите:
- Доказателство за покупка (фактура, потвърждение на поръчка или оферта);
- Подробно описание и фотографско/видео доказателство за дефекта;
- Информация за инсталирането, използването и условията за съхранение;
- да съдействате за проверката на дефектния продукт (можем да поискаме връщане на продукта за наша сметка или проверка на място от наш упълномощен представител).
При проверка на валидна претенция, по наше усмотрение:
- Заменете дефектния продукт с нов от същия тип;
- Поправете дефектния продукт (когато това е възможно);
- Възстановяване на покупната цена на дефектния продукт (с изключение на разходите за доставка/инсталация).
Тази гаранция е изключителна и замества всички други изрични или подразбиращи се гаранции, включително, но не само, подразбиращите се гаранции за продаваемост или годност за определена цел, в максималната степен, разрешена от закона.
5. Права на интелектуална собственост
5.1 Собственост
Всички права на интелектуална собственост (ПИС) върху Сайта, дизайна на продуктите, техническите спецификации, търговските марки, авторските права, патентите, търговските тайни и рекламните материали са собственост изключително на нас или на нашите лицензодатели. Не ви се предоставя лиценз за използване на каквито и да било ПИС, освен ако това е необходимо за използване на Сайта и закупуване на нашите продукти в съответствие с настоящите Условия.
5.2 Ограничения за използване
Нямате право без нашето предварително писмено съгласие:
- възпроизвеждате, модифицирате, разпространявате или показвате каквото и да е съдържание от Сайта с търговска цел;
- да извършва обратна инженерна обработка, декомпилиране или разглобяване на нашите продукти или техническа документация;
- да използвате нашите търговски марки, търговски наименования или лога по какъвто и да е начин, който предполага одобрение или принадлежност, без разрешение;
- да нарушавате нашите права на интелектуална собственост или да помагате на трети страни да го правят.
5.3 Съдържание, създадено от потребителите
Всяка обратна връзка, отзиви или друго съдържание, което ни изпращате (наричани общо “Потребителско съдържание”), се считат за неповерителни и непатентовани. С изпращането на Потребителско съдържание ни предоставяте неизключителен, световен, безсрочен, неотменим и безвъзмезден лиценз за използване, възпроизвеждане, промяна, адаптиране, публикуване, превеждане и разпространение на такова съдържание за всякакви бизнес цели, включително маркетинг и популяризиране. Вие декларирате и гарантирате, че Потребителското съдържание не нарушава права на интелектуална собственост на трети страни и не нарушава приложимите закони.
6. Ограничаване на отговорността
6.1 Отказ от отговорност за последващи щети
В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗА ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБА, ЗАГУБА НА ПРИХОДИ, ЗАГУБА НА БИЗНЕС ВЪЗМОЖНОСТИ ИЛИ ЗАГУБА НА ДАННИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЛИ ВЪВ ВРЪЗКА С:
- Вашето използване или невъзможност за използване на Сайта или нашите продукти/услуги;
- Закъснения или неуспехи при доставката;
- Дефекти на продукта (с изключение на предвиденото в Раздел 4);
- Всякакви грешки или пропуски в Сайта;
- Действия или бездействия на трети страни.
6.2 Ограничение на отговорността
Нашата обща отговорност към вас за всякакви претенции, произтичащи от или свързани с настоящите Условия, Сайта или нашите продукти/услуги, не може да надвишава общата покупна цена, платена от вас за конкретния продукт/услуга, която е причина за претенцията. Това ограничение се прилага независимо от формата на действие (договор, деликт, небрежност или друго) и дори ако сме били уведомени за възможността за такива щети.
6.3 Връзки с трети страни
Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни за ваше удобство. Ние не одобряваме и не контролираме такива уебсайтове и не носим отговорност за тяхното съдържание, точност или сигурност. Използването на уебсайтове на трети страни е на ваш собствен риск.
7. Доставка и доставяне
7.1 Риск от загуба
Правото на собственост и рискът от загуба или повреда на продуктите преминават върху вас при доставката на продуктите на първия превозвач или доставчик на логистични услуги, посочен от нас (“Прилага се правилото FCA Incoterms 2020, освен ако не е договорено друго в писмена форма”). Ние не носим отговорност за загуба или повреда на продуктите след доставката им до превозвача.
7.2 Разходи за доставка и мита
Вие носите отговорност за всички разходи за доставка, превоз, застраховка, мита, данъци и други такси, свързани с доставката на продуктите до посоченото от вас място. Вие трябва да спазвате всички закони и разпоредби за внос/износ на страната на произход и страната на местоназначение, включително да попълвате цялата необходима митническа документация и да заплащате приложимите такси. Ние ще предоставим разумно съдействие при изготвянето на митническата документация по ваше искане, но не носим отговорност за забавяния или санкции, произтичащи от неспазване на митническите изисквания.
7.3 Забавяне на доставката
Полагаме разумни усилия, за да спазим договорените срокове за доставка, но не носим отговорност за закъснения, причинени от фактори извън нашия контрол, включително:
- форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, война, стачки, правителствени ограничения);
- Закъснения или смущения в работата на превозвача;
- недостиг на стоки или производствени проблеми;
- Невъзможност да предоставите точна информация за доставката или да извършите плащането навреме.
8. Прекратяване
8.1 Право на прекратяване
Можем да прекратим или спрем достъпа Ви до Сайта, Услугите или текущи поръчки незабавно, без предизвестие, ако:
- Нарушите някоя от разпоредбите на настоящите Условия;
- Не извършвате плащане в срок;
- Участвате в измамно, незаконно или неетично поведение, свързано с използването на Сайта или закупуването на нашите продукти;
- Основателно смятаме, че действията ви могат да навредят на нашия бизнес или репутация.
8.2 Последици от прекратяването
При прекратяване:
- Всички дължими от вас плащания към нас стават незабавно дължими и изискуеми;
- Можем да анулираме всички неизпълнени поръчки;
- Вие трябва да върнете всички неизползвани продукти (ако е приложимо) според указанията ни;
- Раздели 5 (Интелектуална собственост), 6 (Ограничение на отговорността), 9 (Управляващо право) и 10 (Разни) остават в сила и след прекратяването.
9. Приложимо право и разрешаване на спорове
9.1 Управляващо право
Настоящите условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Китайската народна република, като се изключват нейните правила за конфликт на закони.
9.2 Разрешаване на спорове
Всички спорове, противоречия или претенции, произтичащи от или свързани с настоящите Условия, или с тяхното нарушаване, прекратяване или недействителност, се решават първо чрез преговори по взаимно съгласие между страните. Ако преговорите се провалят в рамките на 30 дни от писменото известие за спора, спорът се отнася за решаване пред Народния съд на район Baiyun, град Гуанджоу, Китай. Страните неотменимо се подчиняват на изключителната юрисдикция на този съд.
10. Различни
10.1 Цялостно споразумение
Настоящите условия представляват цялостното споразумение между вас и нас по отношение на предмета на настоящия документ, като заместват всички предишни или едновременни устни или писмени споразумения, договорености или изявления. Никаква промяна на настоящите Условия няма да има сила, освен ако не е в писмена форма и не е подписана от двете страни (включително потвърждение по имейл от упълномощени представители).
10.2 Разделимост
Ако някоя от разпоредбите на настоящите Условия бъде обявена за невалидна, незаконна или неприложима от съд с компетентна юрисдикция, останалите разпоредби остават в пълна сила и действие. Невалидната разпоредба се заменя с валидна разпоредба, която отразява първоначалното намерение на страните във възможно най-голяма степен.
10.3 Известия
Всички известия, искания или съобщения по тези Условия трябва да бъдат в писмен вид и изпратени на адрес:
- За дружеството:
Имейл: manager@comliker.com
Телефон: +86 15989024320
Адрес: № 808, сграда E1, Design Capital, № 7 Hexian North Street, Helong Street, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, P.R.
Известия, изпратени по електронна поща, се считат за получени след потвърждаване на доставката; известия, изпратени с препоръчана поща, се считат за получени 3 работни дни след изпращането им; известия, изпратени по телефона, се считат за получени незабавно след устно потвърждение.
10.4 Отказ от права
Неуспехът ни да приложим някоя от разпоредбите на тези Условия не представлява отказ от тази разпоредба или от правото ни да я приложим в по-късен момент.
10.5 Възлагане
Нямате право да преотстъпвате или прехвърляте тези Условия или правата/задълженията си по тях без нашето предварително писмено съгласие. Можем да прехвърлим тези Условия по наша преценка.
Всички права запазени от COMLIKER
